Selvom NemID nøgleapp blot har været tilgængelig i mindre end to år, er den nu mere populær hos danskerne end nøglekortet.
Således gennemførte NemID-brugerne i marts 30,7 mio. logins med appen mod 30,6 mio. med nøglekort. Marts er dermed den første måned, hvor appen overgår nøglekortet i brugte nøgler.
"Det er en milepæl, som NemID nøgleapp nu passerer. Appen var været godt modtaget helt fra starten og rundede allerede en halv million downloads på en måned. Siden er det tendensen bare fortsat, og nu er den altså mere populær end nøglekortet," siger Jens-Jakob Lykke Larsen, der er Head of eSecurity Product and Delivery i Nets.
NemID nøgleapp – som er appens formelle navn – udkom første gang i maj 2018, og i dag har den 2,3 mio. brugere.
"Helt generelt stiger brugen af NemID. Det er dels drevet af, at stadig flere virksomheder benytter løsningen i kontakten med deres kunder, men vi ser også en tendens, hvor brugerne logger mere på tjenester hos virksomheder og det offentlige. Det er eksempelvis gentagne besøg på samme tjeneste, og det er især drevet af brugerne med nøgleappen," forklarer Jens-Jakob Lykke Larsen.
En analyse af NemID-brugerne viser, at brugerne med nøgleappen har øget deres forbrug af NemID-nøgler med 86 pct. sammenlignet med før lanceringen af appen, mens brugere med nøglekort kun har øget forbruget med 27 pct.
"NemID nøgleapp har jo den grundlæggende fordel i forhold til nøglekortet, at du aldrig løber tør for nøgler. Derudover synes mange af brugerne, at den ganske enkelt er nemmere og hurtigere, fordi de altid har deres mobil lige ved hånden," siger Jens-Jakob Lykke Larsen.
Fakta:
- Digitaliseringsstyrelsen og Finans Danmark lancerede i fællesskab den nye NemID nøgleapp i foråret 2018. NemID nøgleapp er udviklet af e-nettet, og Nets har leveret infrastrukturen.
- Appen blev hentet 500.000 gange den første måned, og den er i dag hentet 3,4 mio. gange med 2,3 mio. brugere.
- I maj 2018, da appen blev lanceret, benyttede cirka 500 virksomheder NemID i kontakten med deres kunder, mens tallet i dag er tæt på 800.
- En sammenligning af brugere med henholdsvis nøglekortet og appen viser, at brugerne med nøglekortet har øget deres forbrug med 27 pct. sammenlignet med før lanceringen af appen i maj 2018, mens app-brugerne har øget deres forbrug med 86 pct.
- I marts 2020 var der 30.711.898 transaktioner med NemID nøgleapp mod 30.575.738 med nøglekort samme måned. En transaktion er et login til en tjeneste eller et login for at bekræfte en signatur.
