Nets Estonia 24 h klienditugi pakub järgmisi teenuseid:
- Suuline autoriseerimine 24 h
Teenuse saamiseks on vajalik järgmine info: kaupmehe liikmenumber, kaardi number,kaardi kehtivus, kontrolljärk kaardilt ja tehingu summa
- "Kood 10" kõne kaupmeestele,
kui on kahtlus kaardi või kaardi kasutaja osas. Teenuse saamiseks vajalik kaupmehe liikmenumber, kaardi number, kehtivusaeg või info kaardi kasutaja kohta
- Esmatasandiabi terminali probleemide korral 24 h
Tööpäeviti 09:00-17:00 probleemid, mis vajavad tehniku abi
Laupäeval ja pühapäeval 09:00-17:00 tehikute tugiteenus telefoni teel
Teenuse saamiseks vajalik info: kaupmehe liikmenumber, terminali tüüp ja probleemi kirjeldus
- Kaartide sulgemine 24 h
LHV Pank, Coop Pank, Tallinna Äripank klientidele. Teenuse saamiseks vajalik info: kaardinumber, kui on teada, sulgemise põhjus ja kaardiomaniku andmed ning isikukood
